Kako kupac prima potvrdu narudžbe i račun putem Visit Poreč

17-07-2025
von STEVO ŽUFIĆ

???? Kako kupac prima potvrdu narudžbe i račun putem Visit Poreč

Kada kupac obavi kupnju na platformi Visit Poreč, sustav automatski šalje e-mail s potvrdom narudžbe i računom. Ova funkcionalnost osigurava transparentnost, profesionalan dojam i pouzdanu komunikaciju između kupca i ponuđača usluge ili proizvoda.


???? Što kupac zapravo prima?

U trenutku kada narudžba postane “Plaćena” ili “Završena”, kupac automatski dobiva e-mail koji sadrži:

  • ✅ Potvrdu da je narudžba uspješno obrađena
  • ✅ Detalje narudžbe (što je kupljeno, količine, cijene...)
  • ✅ Kontakt informacije ponuđača
  • ✅ Račun u PDF formatu (ako je aktivirano u sustavu)

Ova poruka je automatski generirana i može se prilagoditi u sustavu – vizualno, jezično i sadržajno.


???? Primjer izgleda e-mail poruke

Primjer potvrde narudžbe

E-mail s potvrdom izgleda profesionalno i sadrži sve potrebne informacije. Na dnu poruke kupac može pronaći i PDF dokument ako ste uključili tu opciju.


⚙️ Kada se poruka šalje automatski?

Poruka se automatski šalje kada narudžba prijeđe u jedan od sljedećih statusa:

  • Plaćeno (Paid) – kada je izvršena uplata
  • Završeno (Complete) – kada je usluga izvršena ili proizvod isporučen

Ove statuse administratori ili sustav mogu mijenjati ovisno o vrsti oglasa i tipu usluge (rezervacija, kupnja, dostava itd.).


???? Što ako želite sami poslati račun?

U administraciji imate mogućnost ručno:

  • ✅ Pronaći narudžbu
  • ✅ Prilagoditi račun za pojedinačnog kupca
  • ✅ Poslati e-mail s dodatnim bilješkama ili izmjenama

To se radi putem opcije “Uredi i pošalji račun” iz padajućeg izbornika narudžbe.


???? Savjet za ponuđače

Preporučujemo da povremeno testirate proces slanja narudžbi na vlastitu e-mail adresu kako biste bili sigurni da sve radi glatko i profesionalno.


???? U sljedećem vodiču pokazat ćemo kako ručno urediti i poslati račun kupcu s dodatnim napomenama i prilozima.

???? Imate pitanja? Javite nam se putem kontakt forme – naš tim vam stoji na raspolaganju!

Kommentare

Keine Beiträge gefunden.

Rezension verfassen