E-mail notifikacije: kako funkcioniraju poruke prema kupcima, ponuđačima i adminima

✉️ E-mail notifikacije: Kako funkcioniraju poruke prema kupcima, ponuđačima i adminima

Na platformi Visit Pula, svaki važan korak u procesu kupnje i upravljanja narudžbama automatski je praćen e-mail porukama koje se šalju korisnicima sustava.

Ove e-mail notifikacije mogu biti:

• ✅ Customer notification – ide krajnjem kupcu
• ✅ Vendor notification – ide ponuđaču koji je primio narudžbu
• ✅ Administrator notification – ide adminima platforme

✳️ Gdje se uređuju notifikacije?

1. ➡ Ulogirajte se u administraciju
2. ➡ Idite na Administracija → Obavijesti (Administration - Notifications)
3. ➡ Odaberite karticu: Customer / Vendor / Administrator

Svaka notifikacija sadrži naslov, tijelo poruke i povezana dokumenta (npr. invoice).

✴️ Što možete prilagoditi?

• ✔ Naslov e-maila (subject)
• ✔ Sadržaj poruke (tekst i HTML)
• ✔ Jezik poruke (sustav koristi jezik korisničkog profila)
• ✔ Aktivirati ili deaktivirati pojedine poruke
• ✔ Dodati uvjete slanja (npr. samo kad narudžba postane “Plaćena”)

⭐ Primjeri e-mail notifikacija

• ✅ Customer: Potvrda narudžbe, račun, status dostave
• ✅ Vendor: Nova narudžba, promjena statusa, povrat
• ✅ Admin: Sve narudžbe, greške, poruke korisnika

Svaka poruka može imati različit sadržaj ovisno o statusu narudžbe, jeziku ili vrsti dokumenta u privitku.

⚠️ Napomena:

Obratite pažnju da notifikacije koriste tzv. language variables poput {{ order_info.total }} koje se automatski zamjenjuju stvarnim podacima iz sustava.

Ako uređujete poruke, uvijek testirajte njihovo slanje s testnom narudžbom!

✔ Zašto je ovo važno?

• ➕ Kupci dobivaju jasne i pouzdane informacije
• ➕ Ponuđači znaju kada i što je naručeno
• ➕ Admini prate sve što se događa

➡ Trebate pomoć? Kontaktirajte naš tim za dodatnu podršku ili prilagodbu notifikacija.