E-mail notifikacije: kako funkcioniraju poruke prema kupcima, ponuđačima i adminima

<h2>✉️ E-mail notifikacije: Kako funkcioniraju poruke prema kupcima, ponuđačima i adminima</h2>

<p>Na platformi <strong>Visit Pula</strong>, svaki važan korak u procesu kupnje i upravljanja narudžbama automatski je praćen e-mail porukama koje se šalju korisnicima sustava.</p>

<p>Ove e-mail notifikacije mogu biti:</p>

<ul>
<li>✅ <strong>Customer notification</strong> – ide krajnjem kupcu</li>
<li>✅ <strong>Vendor notification</strong> – ide ponuđaču koji je primio narudžbu</li>
<li>✅ <strong>Administrator notification</strong> – ide adminima platforme</li>
</ul>

<hr>

<h3>✳️ Gdje se uređuju notifikacije?</h3>

<ol>
<li>➡ Ulogirajte se u administraciju</li>
<li>➡ Idite na <strong>Administracija → Obavijesti</strong></li>
<li>➡ Odaberite karticu: <strong>Customer / Vendor / Administrator</strong></li>
</ol>

<p>Svaka notifikacija sadrži naslov, tijelo poruke i povezana dokumenta (npr. invoice).</p>

<hr>

<h3>✴️ Što možete prilagoditi?</h3>

<ul>
<li>✔ Naslov e-maila (subject)</li>
<li>✔ Sadržaj poruke (tekst i HTML)</li>
<li>✔ Jezik poruke (sustav koristi jezik korisničkog profila)</li>
<li>✔ Aktivirati ili deaktivirati pojedine poruke</li>
<li>✔ Dodati uvjete slanja (npr. samo kad narudžba postane “Plaćena”)</li>
</ul>

<hr>

<h3>⭐ Primjeri e-mail notifikacija</h3>

<ul>
<li>✅ <strong>Customer:</strong> Potvrda narudžbe, račun, status dostave</li>
<li>✅ <strong>Vendor:</strong> Nova narudžba, promjena statusa, povrat</li>
<li>✅ <strong>Admin:</strong> Sve narudžbe, greške, poruke korisnika</li>
</ul>

<p>Svaka poruka može imati različit sadržaj ovisno o statusu narudžbe, jeziku ili vrsti dokumenta u privitku.</p>

<hr>

<h3>⚠️ Napomena:</h3>
<p>Obratite pažnju da notifikacije koriste tzv. <code>language variables</code> poput <code>{{ order_info.total }}</code> koje se automatski zamjenjuju stvarnim podacima iz sustava.</p>

<p>Ako uređujete poruke, uvijek testirajte njihovo slanje s testnom narudžbom!</p>

<hr>

<h3>✔ Zašto je ovo važno?</h3>

<ul>
<li>➕ Kupci dobivaju jasne i pouzdane informacije</li>
<li>➕ Ponuđači znaju kada i što je naručeno</li>
<li>➕ Admini prate sve što se događa</li>
</ul>

<p>➡ <a href="/kontakt">Trebate pomoć?</a> Kontaktirajte naš tim za dodatnu podršku ili prilagodbu notifikacija.</p>