Sve što trebate znati o ulogama dionika i u vezi naplate i plaćanja

✳️ Uvjeti Korištenja i Naplata na Visit Pula – Kako se naplaćuje za prodanu robu i usluge od turista i drugih kupaca, kako se novac distribuira ponuđačima (prodavateljima) i kako to sve prati administracija ((izdavanje računa i sl.). Koje su odgovornosti ponuđača a koje Visit Pule?

Dobrodošli na Visit Pula – digitalnu tržnicu namijenjenu povezivanju lokalnih ponuđača i turista u potrazi za autentičnim iskustvima i proizvodima iz Istre.

✳️ Probna Faza – 6 Mjeseci Bez Fiksnih Naknada

Portal se trenutno nalazi u probnoj fazi koja će trajati najmanje 6 mjeseci. Tijekom tog perioda ne postoji fiksna naplata za objavu oglasa, a jedini trošak za ponuđače je provizija od prodaje.

✳️ Trenutna Provizija

• Provizija iznosi 12% na sve uspješno prodane i naplaćene usluge i proizvode.
• Nema dodatnih skrivenih troškova.

Nakon probne faze planiramo da će provizija za prodaju rooba i restorane biti oko 10%, za događaje, spportske usluge, rentals i sl. oko 14% a za izlete i slična događanja oko 18%, sve sa uključenim PDV-om.

Naknade za pretplatu, objavu oglasa i sl. sada se ne naplaćuje a moguće je ubuduće da te naplate budu minimalne. Naime, portal je usmjeren na prodaje, povećanje prihoda ponuđača a onda i naplatu za određenu proviziju na temelju ostvarenih prodaja.

✳️ Kako Funkcionira Naplata?

• Kupci plaćaju izravno putem portala.
• Visit Pula naplaćuje u ime i za račun ponuđača 100% prodajne cijene (sa PDV-om).
• 88% iznosa (to je umanjeno za proviziju od 12%) isplaćuje se ponuđaču u roku od 7 dana.
• Portal izdaje račun za proviziju (uključujući PDV).
• Ponuđač koji prodaje izdaje račun kupcu u 100% iznosa.

✳️ Tko Izdaje Račun Kupcu?

 Ponuđač je obvezan izdati račun kupcu nakon izvršene usluge ili isporuke proizvoda.

• Visit Pula je samo posrednik u naplati, sličan modelu kao kod Airbnb-a.

✳️ Što Dolazi u Budućnosti?

• Za sezonu 2026. planira se uvođenje kategoriziranih provizija, prilagođenih različitim vrstama usluga i proizvoda kako je otprilike prethodno navedeno.
• Također, moguća je uvođenje simboličnih dodatnih modela naplate, ali uz zadržavanje glavnog principa: Visit Pula zarađuje prvenstveno kroz proviziju, ne iz oglašavanja.

✳️ Naš cilj je da Vi prodajete više – a mi zarađujemo samo kada Vi zaradite.

Za dodatna pitanja slobodno nas kontaktirajte ili pročitajte vodiče dostupne u blogu i korisničkoj zoni.

✔ Odnos između ponuđača i Visit Pula marketplacea

Platforma Visit Pula djeluje kao marketplace posrednik (principal) i omogućuje ponuđačima roba i usluga iz Istre da predstave, prodaju i upravljaju svojim ponudama na jednom mjestu – direktno prema krajnjim korisnicima (kupcima). Postoji sličnost sa AIRBNB i drugim turističkim portalima.

✔ Direktan odnos s kupcem

Odnos između ponuđača i kupca je direktan:

• Ponuđač je prodavatelj robe ili usluge.
• Ponuđač je odgovoran za ispunjenje narudžbe, pružanje usluge i izdavanje računa kupcu.
• Visit Pula ne izdaje račun krajnjem kupcu, već isključivo račun za svoju proviziju ponuđaču.

✔ Uloga Visit Pula

Visit Pula kao digitalni posrednik (multivendor marketplace):

• Omogućuje prodaju, naplatu i prikaz ponuda.
• Vrši naplatu u ime i za račun ponuđača.
• Uslugu naplate i platforme naplaćuje kroz proviziju od prodaje.

✳️ Financijski tijek i naplata

1. Kupac kupuje uslugu ili robu na platformi i plaća 100% iznosa (npr. 100 €) putem sustava.
2. Cijeli iznos ide na prolazni račun Visit Pula (nije prihod Visit Pula).
3. Nakon najviše 7 dana od isporuke usluge/robe, Visit Pula:
   • Isplaćuje 88 € ponuđaču.
   • Zadržava 12 € kao proviziju, te za taj iznos izdaje račun ponuđaču.
4. Provizija uključuje sve troškove transakcije i pripadajući PDV.
5. Ponuđač izdaje račun kupcu na 100 €, u skladu sa svojom djelatnošću i poreznim obvezama.
6. Visit Pula izdaje ponuđaču račun za proviziju 12 €.

✔ Primjer

• Prodaja: 100 € (uključuje PDV)
• Ponuđač izdaje račun kupcu: 100 €
• Visit Pula isplaćuje ponuđaču: 88 €
• Provizija Visit Pula: 12 € (račun za proviziju dobiva ponuđač)

➕ Ostali oblici naplate

Iako je primarni model naplata putem provizije od prodaje, platforma može u budućnosti uvesti i dodatne modele, kao što su:

• Mjesečne pretplate
• Naplata po pojedinačnom oglasu
• Istaknuti oglasi ili druge premium opcije

⚠ Napomena: Trenutno ti modeli nisu aktivni, a osnovna ideja Visit Pula platforme je da ponuđači plaćaju isključivo ako prodaju, bez dodatnih troškova za prisutnost na portalu.

Ako imate dodatna pitanja, nejasnoće ili želiš detaljne upute za postavljanje oglasa – kontaktiraj nas:

✴️ info@apartmani-adriatic.hr

✅  0911 255 055

Rado ćemo pomoći! Visit Pula – vaša prodaja, naša podrška.

➕  DODATAK UVJETIMA POSLOVANJA

ODNOS PONUĐAČ – KUPAC I ODGOVORNOST MARKETPLACEA

Visit Pula djeluje isključivo kao posrednička digitalna platforma (marketplace) koja omogućuje komunikaciju i transakcije između ponuđača (prodavatelja usluga i proizvoda) i krajnjih korisnika (kupaca).

➡ Neovisnost odnosa između ponuđača i kupca:

Ponuđač je isključivo odgovoran za ispunjenje usluge, isporuku proizvoda te izdavanje računa krajnjem kupcu.Ugovorni i poslovni odnos nastaje izravno između ponuđača i kupca.

• Visit Pula nije stranka u tom ugovornom odnosu i ne preuzima odgovornost za kvalitetu, dostupnost, zakonitost ili izvršenje kupljenih usluga ili proizvoda.

➡  Ograničenje odgovornosti Visit Pula

•  Visit Pula ne odgovara za eventualne nesuglasice, štetu, zakašnjenja, povrate, reklamacije ili druge posljedice koje mogu nastati iz odnosa ponuđač – kupac.
• Visit Pula osigurava tehničku platformu i vrši naplatu u ime i za račun ponuđača, te zadržava proviziju u skladu s definiranim pravilima.

➡  Uloga Visit Pula u naplati

• Sve transakcije putem sustava naplate Visit Pula tretiraju se kao zastupanje u naplati – što znači da Visit Pula prima novac na privremeni račun, obračunava proviziju, te isplaćuje ostatak ponuđaču.
• Visit Pula ne izdaje račun kupcu – isključivo izdaje račun za proviziju ponuđaču.